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摘要：近日，北京市文化和旅游局發布消息，暑期旅游旺季將至，為持續提升旅游景區基本服務，除故宮、國博等旅游景區和對外開放單位外，北京全市旅游景區已全面取消預約要求。消息發布后迅速登上熱搜，受到網友關注。此前，上海、蘇州等地也相繼發布消息，除部分重點景區、熱門景區和文旅場館外，其余景區、文旅場館等都取消了實名預約。
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http://review.jschina.com.cn/tingjian/202406/t20240626_3425095.shtml
來源：中國江蘇網
實名預約推出的初衷是為了限制客流量、提升游客體驗。近幾年來，實名預約制度已成為各大景點接待游客的重要手段。
然而，實事求是說，實名預約制，確實會給一些游客帶來一些麻煩，比如小孩無證件無法預約、老年人對智能手機操作非常陌生、個人信息過度采集或有泄露風險等。當然，還有一些旅游愛好者認為，部分景區實名預約流程過于繁瑣，造成了資源擠兌。這些問題或多或少都影響了人們的出游體驗。
因此，一些地方取消景區預約的做法，也順應了很多人對于簡化景區購票流程、便捷出游的愿望和需求。
實際上，早在去年7月，文化和旅游部就發布通知，要求推動旅游景區及時應對市場需求變化，優化預約措施，實施科學管理，不搞“一刀切”，實現原則性和靈活性相統一，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。由此來看，如果所有景區還繼續無差別地延續“實名預約”，則顯然會影響文旅市場的健康發展。
但也要防止“一刀切”。景區是否取消預約，還是要因地制宜、實事求是，一切以實際效果為導向。對于承載力有限或文物環境脆弱的場館，實名預約制可能仍需堅持下去，但也不妨在模式、程序和技術支撐等細節上有更多優化。而大部分承載有余力的景區可以嘗試現場購票常態化、預約作為例外補充的方案，為游客保留一份隨性和浪漫。
事實上，包括北京、蘇州、上海等多地均調整了景區預約制，也并非“一刀切”全部取消實名制預約，而是保留部分熱門景區、重點文保單位，繼續實施門票預約。此種調整方案，就目前看還是符合現實情況的，既能控制熱門景區的客流，引導游客安全有序游玩，也能促進游客分流，減少“扎堆”排隊現象，確保游客能有良好的體驗。
需要提醒的是，對于取消預約制的景區場館，在接下來的暑期旅游旺季應該密切監測游客密度，完善疏導分流措施，維持良好開放秩序。而保留預約制的熱門重點景區，也應當做到更精細化、人性化，提升系統精準度，提高操作便捷性，拓寬線下購票渠道，同時動態更新系統，把退票、爽約票等及時回填票池，合理設置放票時間，使預約服務更加精細透明。
正如很多網友所評價，部分景區取消預約制，無疑是個積極信號，意味著我們可以更加靈活地規劃旅行行程了。期待在更多最優舉措之下，我們可以邂逅更多的“詩和遠方”。
